Soy Vania Soza. Y este es mi propósito.
Consultora en Salud y Negocios
Ahí entendí que la salud no solo se atiende… también se gestiona.
Descubrí que:
- Las personas no temen al diagnóstico, temen no entenderlo.
- Los equipos no fallan por falta de talento, sino por falta de procesos.
- Un mal flujo puede transformar un día difícil en uno traumático.
- La claridad es una herramienta terapéutica.
Y mi propósito nació ahí:
ordenar lo invisible para transformar lo esencial.
Mi historia personal
"El día que mi hija estuvo hospitalizada entendí la importancia de la claridad, la empatía y los procesos bien hechos. Supe que quería dedicar mi trabajo a mejorar eso."
Esta experiencia personal marcó un antes y un después en mi carrera. No solo me mostró las deficiencias del sistema desde dentro, sino que me dio la motivación y el propósito para transformar la forma en que las instituciones de salud atienden, comunican y gestionan.
Trayectoria profesional
Formación
- Marketing Estratégico - UAM
- Especialización en Gestión de Servicios de Salud - INCAE
- Certificaciones en experiencia del paciente - Methodist
- Certificación en metodología Design Thinking - INCAE
- Formación en comunicación y cultura de servicio - Methodist
Experiencia
- +20 años dentro de la industria de salud
- Proyectos en experiencia del paciente
- Desarrollo e implementación de protocolos
- Capacitación de equipos multidisciplinarios
- Investigación de procesos críticos y tiempos de atención
- INCAE – Design Thinking│Certificacion Programa Design Thinking│2021
- INCAE – CAHI Fellowship │Diplomado en Liderazgo Innovador y Gestión Hospitalaria│2016-1017
- HOSPITAL METHODIST│Certificacion Experiencia del paciente│2016
- Universidad Americana (UAM) │ Postgrado en Marketing Estratégico │2012
- Universidad Americana (UAM) │ Licenciatura en Marketing y Publicidad │2002-2006
Mi enfoque como consultora
"Creo en procesos claros, en equipos alineados, en un paciente informado y en una atención humana. Mi consultoría une análisis, estrategia y propósito."